Primjene po djelatnostima
Primjeri AI chatbota po djelatnostima
Ovo su primjeri mogućih primjena, a ne popis provedenih projekata. Za Vašu tvrtku prvo provjeravamo izvore, alate i odgovornosti. Izravno izvršavanje radnji, poput potvrde rezervacije, dogovara se zasebno.
Ugostiteljstvo
Chatbot može objašnjavati ponudu i odgovarati na česta pitanja gostiju. Potvrde ili izmjene rezervacija zahtijevaju povezivanje sa sustavom i dogovorene ovlasti.
- upute za rezervaciju i kontakt s osobljem
- odgovori o radnom vremenu, jelovniku i pravilima dolaska
- priprema upita za grupni dolazak
Zdravstvo
Moguća početna primjena su opće administrativne informacije iz odobrenih uputa ustanove. Medicinske procjene i pristup dokumentaciji pacijenata nisu dio ovog primjera.
- upute za naručivanje putem postojećeg kanala
- informacije o lokaciji i radnom vremenu
- odgovori na administrativna pitanja pacijenata
Nekretnine
Chatbot može prikupiti kriterije kupca ili najmoprimca i pripremiti upit za agenta. Pristup aktualnoj ponudi i slanje upita ovise o dogovorenoj integraciji.
- pitanja o budžetu, lokaciji i vrsti nekretnine
- objašnjenje javno objavljenih podataka o nekretnini
- priprema sažetaka za agenta prije prvog kontakta
Internetska trgovina
Chatbot može odgovarati na pitanja o proizvodima, dostavi i povratu iz odobrenih izvora. Za status narudžbe ili zalihe treba povezivanje s trgovinom i odgovarajuća provjera pristupa.
- objašnjenje uvjeta dostave i postupka povrata
- usporedba svojstava proizvoda iz odobrenog kataloga
- upućivanje složenijih zahtjeva korisničkoj podršci
Ne vidite svoju djelatnost? Opišite proces u obrascu ispod ili pogledajte kako radimo.
03 / RAZGOVARAJMO
Koja pitanja želite
prepustiti chatbotu?
Opišite pitanja koja Vaš tim najčešće dobiva. Zajedno ćemo provjeriti izvore znanja, moguću primjenu i prvi korak.
AI Readiness Audit je početni razgovor o primjeni. Upit čita naš tim; slanje obrasca ne pokreće automatsku analizu Vaših sustava.
info@iza4.agency