Iza 4 / Informacije za tvrtke

Podaci, pristupi i sigurnost AI chatbota

Prije povezivanja chatbota određujemo koje podatke smije koristiti, tko im pristupa i gdje se obrađuju. Vlasništvo računa, rokove čuvanja i odgovornost za održavanje dogovaramo za Vaš projekt. Odabir platforme sam po sebi ne potvrđuje pravnu usklađenost.

Kako biramo tehničku osnovu

Asistent na ovoj stranici koristi Google Cloud. Za Vaš projekt provjeravamo koji servisi odgovaraju zadatku, dostupne regije i uvjete obrade podataka. U dokumentaciji bilježimo odabranu izvedbu i potrebne pristupe.

AI i aplikacije

Vertex AI i Cloud Run povezuju modele, poslovnu logiku i nadzor bez održavanja vlastitih poslužitelja.

Pohrana i pristup podacima

Biramo pohranu prema vrsti podataka i potrebnim upitima. Dogovaramo koje informacije chatbot smije koristiti i tko ih može mijenjati.

Kontrola pristupa

Pristupe aplikaciji, podacima i administraciji razdvajamo prema ulogama. Mjesto obrade provjeravamo za svaki odabrani servis.

Kontrole nad Vašim podacima

Odvojeno okruženje

Rješenje i pristup podacima definiramo prema projektu. S Vama dogovaramo vlasništvo okruženja, dostupne regije obrade i odvajanje podataka. Konkretne kontrole provjeravamo prije objave.

Izolacija i enkripcija

Za prijenos i pohranu podataka koristimo zaštitne mehanizme odabranih servisa. Ovlasti, evidenciju aktivnosti i rokove zadržavanja dogovaramo prema projektu; dostupnost pojedine kontrole provjeravamo prije implementacije.

Odabir modela

Odabir modela i poslovnog API-ja ovisi o zadatku i zahtjevima obrade podataka. Prije povezivanja provjeravamo uvjete davatelja, dostupne regije, zadržavanje podataka i postavke pristupa.

Regulatorni dio obrađujemo zasebno na stranici Priprema AI projekta i regulatorni zahtjevi, a način rada opisan je u našem pristupu.

03 / RAZGOVARAJMO

Koja pitanja želite
prepustiti chatbotu?

Opišite pitanja koja Vaš tim najčešće dobiva. Zajedno ćemo provjeriti izvore znanja, moguću primjenu i prvi korak.

AI Readiness Audit je početni razgovor o primjeni. Upit čita naš tim; slanje obrasca ne pokreće automatsku analizu Vaših sustava.

info@iza4.agency
VAŠ SLJEDEĆI KORAK

Podatke koristimo za obradu upita i povratni kontakt. Ne unosite povjerljive podatke ni podatke svojih kupaca. Upit čuvamo najviše 180 dana, a obavijest o njemu šaljemo e-poštom putem servisa Resend. Zaštita od zlouporabe: Google reCAPTCHA. Više o zaštiti podataka